Qu'est-ce que le programme Stand By Me Certified Partner?
Le marché du chauffage se développe rapidement et les attentes des utilisateurs finaux augmentent. Devenir un partenaire certifié Stand By Me vous permettra de donner confiance à l'utilisateur final de la pompe à chaleur Daikin Altherma.
- Bénéficiez d'une formation complète dispensée par les experts Daikin Altherma
- Améliorez votre service en atteignant les normes les plus élevées en matière de pratiques et de performances
- Développez votre activité en bénéficiant de l'appui d'une marque mondialement reconnue
Programme 1 : Daikin Altherma R32
Ce programme est nécessaire pour réaliser des activités de maintenance et de réparation sur les produits au R32 faisant partie des gammes Daikin Altherma 3 et Daikin Altherma 4.
Programme 2 : Daikin Altherma R290
Cette licence est nécessaire pour effectuer des activités de mise en service, de maintenance et de réparation sur les produits R290 qui appartiennent à la série Daikin Altherma 4.
Avantages duProgramme de partenaires certifiés Stand By Me
Formation
Vous serez formé par Daikin en tant que partenaire après-vente pour vos clients.
Maintenance
Vous êtes formé pour fournir des services de maintenance et de réparation de manière qualitative.
Télésurveillance
Vous aurez accès à l'outil de télésurveillance 'Daikin Cloud Service'.
Toujours à jour
Grâce aux cours de recyclage en ligne annuels, nous maintenons vos connaissances continuellement à jour.
Image de marque
Vous pourrez utiliser activement le logo Stand By Me Certified Partner lorsque vous communiquerez sur votre entreprise.
Confiance
Grâce aux programmes de formation Daikin, vous gagnez la confiance de vos clients.
Comment faire la demande
Programme 1 : Daikin Altherma R32
Pour effectuer l'entretien/réparation
Parcours de formation
Achèvement réussi de la formation Installation et Service Daikin Altherma 3 (obtenue le ou après le 1er janvier de l’année civile précédente).
L3
2 jours
En présentiel
Programme 2 : Daikin Altherma R290
Effectuer la mise en service/l'entretien/la réparation
En ligne - formation sécurité
Introduction aux aspects de sécurité lors du stockage, du transport et de l’installation des pompes à chaleur R290. (aucun certificat F-gaz requis)
L1
12 minutes
En ligne
En ligne - formation sécurité
Explication de la procédure d’installation des pompes à chaleur R290, y compris les aspects de sécurité (réalisation de l’étape 1 est requise — aucun certificat F-gaz n’est nécessaire)
L2A
40 minutes
En ligne
Formation d'installation Daikin Altherma 4
Aperçu du produit, prescriptions d’installation, raccordements électriques et hydrauliques, réglages et utilisation de l’application e-care pour la mise en service. (Réalisation des étapes 1 et 2 requise — certificat F-gaz requis)
L3
1 jour
En présentiel
Formation de service Daikin Altherma 4
Mise en service via l’application e-care, diagnostic des erreurs lors de la mise en service, remplacement de composants, utilisation de l’outil « Diagnostics Tool », recherche de pannes et mises à jour logicielles. ((Réalisation des étapes 1 & 2 & 3 requise — certificat F-gaz requis)
L3
1 jour
En présentiel
Foire Aux Questions
De autorisatie dépend de votre participation aux programmes. Le Programme 1 s'applique aux produits Daikin Altherma R32 et vous permet d'effectuer de manière autonome la mise en service, l'entretien et le dépannage de ces produits en plus de l'installation que vous pouvez réaliser sans avoir suivi le programme. Le Programme 2 concerne les produits Daikin Altherma R290 et vous permet d'effectuer de manière autonome la mise en service, l'entretien et le dépannage en plus de l'installation. Vous pouvez réaliser l'installation sans participer au programme, mais vous devez déjà avoir suivi la formation L1 (formation de sécurité sur la manipulation du R290).
Vous pouvez utiliser le logo "Stand By Me Certified Partner" sur votre site web et vos canaux de médias sociaux pour promouvoir et attirer des clients potentiels.
C'est possible dès maintenant ! Vous pouvez commencer à proposer des contrats de garantie prolongée, des services d'entretien et de réparation. Si vous participez au Programme 2, vous avez la possibilité de mettre en service de manière autonome les unités R290 que vous installez.
Vous pouvez installer des produits R32 ; toutefois, vous devrez faire appel à Daikin Belux pour leur mise en service. Pour installer des produits R290, vous devez au minimum avoir suivi la formation de sécurité en ligne L1 (disponible sur le portail Stand By Me Professional). Dans ce cas, vous devrez également toujours faire appel à Daikin Belux pour la mise en service des produits R290. Pour une mise en service autonome des produits R290, la participation réussie au programme 2 est requise.
Oui ! Si vous avez déjà le programme qui s’applique au produit que vous installez, vous pouvez vendre des produits sous garantie prolongée sur Stand By Me et devenir le partenaire à vie de l’unité.